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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Ausleihassistenten, der unser Bibliotheksteam unterstützt und für einen reibungslosen Ablauf bei der Ausleihe und Rückgabe von Medien sorgt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Besucher, die Verwaltung von Ausleihvorgängen und die Pflege der Medienbestände. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den Service für unsere Nutzer stetig zu verbessern und eine angenehme Atmosphäre in der Bibliothek zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Beratung der Besucher bei der Nutzung unserer Angebote sowie die Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Ausstellungen. Ein freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie Interesse an der Arbeit in einer dynamischen und kulturell vielfältigen Umgebung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Betreuung der Besucher bei Ausleihe und Rückgabe von Medien
- Verwaltung und Pflege der Ausleihdaten und Medienbestände
- Beratung der Nutzer bei Fragen zu Medien und Bibliotheksangeboten
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und Ausstellungen
- Durchführung von Inventuren und Bestandskontrollen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Service
- Bearbeitung von Reservierungen und Vormerkungen
- Einhaltung der Bibliotheksrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
- Pflege der Ausleihsysteme und technischen Geräte
- Erstellung von Berichten und Statistiken zur Ausleihtätigkeit
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Berufsausbildung im bibliothekarischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder im Bibliothekswesen wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Ausleihsoftware
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden oder in Schichten
- Grundkenntnisse in der Medien- und Informationsbeschaffung
- Interesse an Literatur, Medien und kulturellen Angeboten
- Flexibilität und Belastbarkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Kunden oder Besuchern?
- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Kennen Sie sich mit Bibliothekssoftware oder ähnlichen Systemen aus?
- Wie würden Sie einem Besucher bei der Suche nach einem bestimmten Medium helfen?
- Sind Sie bereit, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um effizient zu sein?
- Haben Sie Erfahrung in der Organisation von Veranstaltungen?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Welche Kenntnisse bringen Sie im Bereich Medien und Literatur mit?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Daten um?
